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常见问题>常规问题

下单后可以立即查看返利跟踪吗?

目前手机淘粉吧APP推出订单跟踪功能,按照正确返利流程下单后并在30分钟内完成付款,可以进入APP“我的---我的返利---全部”列表页面看到订单返利信息。

或者手动点击“订单跟踪”,操作流程: 进入“我的”页面---点击“我的订单”---“淘宝订单”----“顶部红条:已经付款了?点此去跟踪返利”-------进入“订单查询”页面-------点击“跟踪订单”按钮,点击后查看 全部列表最新信息。

为什么我要的商品搜索不到?

您可以在淘粉吧上通过商品标题或者关键字搜索您需要的商品,如果没有搜索到指定的商品,该商品不参与返利。电脑搜索不到时可以使用手机淘粉吧APP搜索,部分用户可以进行补贴订单申请。

订单还没有付款,如何查看订单跟踪信息?

亲,根据目前淘宝网规则,订单支付成功后才能跟踪并反馈到淘粉吧,请您先在订单中完成支付后返回“淘粉吧-我的订单”页面查询跟踪订单。

下单后过了很久再付款,还会有返利吗?

下单超过半小时再付款,有可能会同步不到返利数据,为避免丢失返利,建议您重新按照流程下单及时完成付款。

已经确认收货了,为什么返利还没有到账?

确认收货后1小时左右返利会到账,因淘宝订单交易成功后有维权期,有部分订单过了维权期后发放,您可以到“我的返利”中查看具体的到账时间。

订单订单申请退款退货还有返利吗?

确认收货后1小时左右返利会到账,因淘宝订单交易成功后有维权期,有部分订单过了维权期后发放,您可以到“我的返利”中查看具体的到账时间。

建议申请”仅退款”选项,退款成功后订单交易成功时商品正常交易部分有返利。 如退款后订单交易关闭就整个订单不参于返利

若订单在返利已发放后申请的退款维权,则收到的返利会在您后期返利订单中进行抵扣。

为什么我的订单显示被抵扣?

亲,您之前有退款订单,但是返利已经发放到帐,所以会从后期的返利中抵扣,直到全部抵扣完为止。

我有返利到账了,如何查看?

淘粉吧返利红包如何使用?

淘粉吧返利红包是确认收货返利到账后,返利订单满足红包使用条件时系统自动使用,在红包使用范围内确认收货的返利订单,红包奖励将在订单返利到账后的 3 个工作日内发放到对应支付宝。

订单确认收货后没有收到返利怎么办?

如果返利流程操作正确且已确认收货超过24小时还未显示订单,可以电脑登陆淘粉吧 到“我的返利--我的申诉”进行申诉核实。

注:由于商家查单时间限制,下单时间起超过3个月的订单无法核查,请在下单后的3个月内及时反馈,如超过3个月无法查询订单申诉直接驳回。

我一个订单用了其他返利网,还能用淘粉吧吗?

商家设置的返利只有一个,淘宝会自动跟踪您的订单判断最终您从什么平台提交购买,如果您使用了多个平台,请到对应平台查看数据。建议您不要使用多个平台操作,会影响订单跟踪导致订单丢失的情况。返利申诉会核实真实有效的操作流程,如发现跟踪到其他返利网会直接驳回申诉。