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常见问题>常规问题

下单后可以立即查看返利跟踪吗?

目前手机淘粉吧APP推出订单跟踪功能,按照正确返利流程下单后并在30分钟内完成付款,可以进入APP“我的---我的返利---全部”列表页面看到订单返利信息。

或者手动点击“订单跟踪”,操作流程: 进入“我的”页面---点击“我的订单”---“淘宝订单”----“顶部红条:已经付款了?点此去跟踪返利”-------进入“订单查询”页面-------点击“跟踪订单”按钮,点击后查看 全部列表最新信息。

超高返的商品可以通过标题搜索吗?

不可以,超高返类活动商品需要点击淘粉吧活动页面展示的商品图片过去直接下单

使用购物车下单如何获得返利?

亲,购物车有多种便捷操作,您可以根据下面的方式找到适合的便捷方法
方式一:正常购物车操作流程
1、点击淘粉吧首页商品(或在淘粉吧搜索商品关键字)--进入商品详情页,点击加入购物车。其他商品依次搜索标题后点击添加进入购物车后提交订单完成购买。
方式二: 已经加入购物车的商品,拿返利的便捷方法:
1、点击淘粉吧APP【我的】,进入【淘宝购物车】,选择任一想购买的商品点击进入商品详情页
2、点击详情页右下角的 【查看返利】按钮,查看到具体返利比例后 返回到--淘粉吧【我的】页面
3、进入购物车依次将想购买的商品都查看返利操作一遍后,勾选商品提交订单完成购买。
以上方法请注意:
1、超高返、品牌特卖商品必须从淘粉吧超高返、品牌特卖页面点击加入购物车。
2、建议操作中途不要中断查询点击流程,建议 30分钟内完成下单操作,注意需多次搜索或点击。
3、下单付款后请到淘粉吧客户端--我的返利列表查看订单跟踪信息。

为什么我要的商品搜索不到?

您可以在淘粉吧上通过商品标题或者关键字搜索您需要的商品,如果没有搜索到指定的商品,该商品不参与返利。电脑搜索不到时可以使用手机淘粉吧APP搜索,通过APP会针对未参与返利的商品给予一定 返利补贴

订单还没有付款,如何查看订单跟踪信息?

亲,根据目前淘宝网规则,订单支付成功后才能跟踪并反馈到淘粉吧,请您先在订单中完成支付后返回“淘粉吧-我的返利”页面查询跟踪订单。

怎么查看商品活动时间 ?

亲,可以把商品加入到我的喜欢,从我的喜欢页面查看

下单后过了很久再付款,还会有返利吗?

下单超过半小时再付款,有可能会同步不到返利数据,为避免丢失返利,建议您重新按照流程下单及时完成付款。

已经确认收货了,为什么返利还没有到账?

确认收货后1小时左右返利会到账,因淘宝订单交易成功后有维权期,有部分订单过了维权期后发放,您可以到“我的返利”中查看具体的到账时间。

订单订单申请退款退货还有返利吗?

确认收货后1小时左右返利会到账,因淘宝订单交易成功后有维权期,有部分订单过了维权期后发放,您可以到“我的返利”中查看具体的到账时间。

建议申请”仅退款”选项,退款成功后订单交易成功时商品正常交易部分有返利。 如退款后订单交易关闭就整个订单不参于返利

若订单在返利已发放后申请的退款维权,则收到的返利会在您后期返利订单中进行抵扣。

为什么我的订单显示被抵扣?

亲,您之前有退款订单,但是返利已经发放到帐,所以会从后期的返利中抵扣,直到全部抵扣完为止。

聚划算商品有返利吗

亲,聚划算商品没有返利,但淘粉吧送补贴

为了增强您的购物体验,淘粉吧特推出聚划算补贴福利,现在购买聚划算商品用淘粉吧手机app搜索下单,确认收货后系统自动发放补贴。

我有返利到账了,如何查看?

淘粉吧返利是以集分宝的形式直接发放到您在淘粉吧绑定的支付宝账户,无需手动提现。淘粉吧展示的总返利是您通过淘粉吧发放到账的返利记录。您可以进入支付宝查看到账明细。

电脑查询:您可以登陆支付宝网站 ( www.alipay.com )到我的支付宝—账户资产—集分宝里面查看返利到账信息。

手机查询:登陆支付宝手机客户端点击我的—余额—集分宝以查看返利到账信息。

淘粉吧返利红包如何使用?

淘粉吧返利红包是确认收货返利到账后,返利订单满足红包使用条件时系统自动使用,在红包使用范围内确认收货的返利订单,红包奖励将在订单返利到账后的 3 个工作日内发放到对应支付宝。

爆料里面买的订单看不到怎么办?

从爆料页面里进去的商品都是从各个平台琏接来的活动和性价格比高及热门商品,您从爆料页点击购买时留意下单的平台,进入对应的平台查看订单状态。

超级券订单有返利吗?

超级券订单不参于返利,您点击领券后直接提交订单即可。券可以在手机淘宝 -我的淘宝-网店优惠券,可查询已发放到账户的优惠券.

目前超级券分享好友后可以获得分享奖励,点击超级券商品,进入领券页面,分享到对应平台后返回淘粉吧,查看状态变成“已分享”时,点击领券立即下单购买,即可获得分享奖励。

订单确认收货后没有收到返利怎么办?

如果返利流程操作正确且已确认收货超过24小时还未显示订单,可以电脑登陆淘粉吧 到“我的返利--我的申诉”进行申诉核实。

注:由于商家查单时间限制,下单时间起超过3个月的订单无法核查,请在下单后的3个月内及时反馈,如超过3个月无法查询订单申诉直接驳回。

我一个订单用了其他返利网,还能用淘粉吧吗?

商家设置的返利只有一个,淘宝会自动跟踪您的订单判断最终您从什么平台提交购买,如果您使用了多个平台,请到对应平台查看数据。建议您不要使用多个平台操作,会影响订单跟踪导致订单丢失的情况。返利申诉会核实真实有效的操作流程,如发现跟踪到其他返利网会直接驳回申诉。